Vânzări & Clienți
OSON configurează chatbot-uri care răspund, colectează informații și trimit cererile mai departe în sistem.
Răspunde mai rapid la întrebări, colectează cereri și ajută clientul și după program, inclusiv pentru echipe românești din diaspora.
Un chatbot bine configurat poate ajuta firma să răspundă mai rapid și să colecteze cereri când echipa nu este disponibilă.
Audit → Plan → Pregătire date → Implementare → Testare → Lansare → Training & Suport → Optimizare
Clientul primește răspuns mai repede, iar firma colectează cereri și informații fără să piardă conversații importante.
Poate răspunde la întrebări simple, poate colecta cereri și poate trimite informațiile către echipă.
Da, în funcție de configurare, chatbot-ul poate fi conectat la WhatsApp sau la website.
Nu. Chatbot-ul ajută la întrebări simple și colectare de date, iar echipa preia situațiile importante.
Da. Răspunsurile și regulile se configurează pe baza informațiilor firmei.
Da. Conversațiile utile pot fi transformate în cereri urmărite de echipă.